szkolenie serwujemy sukces - jak budować zespół marzeń

Szkolenie "Efektywna Komunikacja i Współpraca w Zespole Gastronomicznym" to kompleksowy program, który ma na celu usprawnienie komunikacji między członkami zespołu w restauracji oraz rozwój umiejętności współpracy, kluczowych dla zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta. Program kładzie nacisk na poprawę przepływu informacji, zrozumienie różnych perspektyw w zespole oraz budowanie zaufania, co przekłada się na lepszą efektywność i zadowolenie klientów.

Korzyści z uczestnictwa:

• Lepsza komunikacja wewnątrz zespołu, co zwiększa spójność pracy i jakość obsługi klienta.

• Umiejętność rozpoznawania i radzenia sobie z przeszkodami komunikacyjnymi, takimi jak różnice językowe, skróty myślowe czy emocje.

• Zwiększenie zdolności do pracy zespołowej oraz efektywnego planowania i realizacji zadań.

• Rozwój umiejętności rozwiązywania konfliktów i budowania zaufania w zespole.

• Poprawa współpracy, która prowadzi do większej satysfakcji klientów i lepszego funkcjonowania restauracji.

Dla kogo jest skierowane?

• Właściciele restauracji pragnący usprawnić komunikację i współpracę w swoim zespole.

• Menedżerowie i liderzy zespołów gastronomicznych, którzy chcą poprawić atmosferę pracy i podnieść efektywność.

• Pracownicy branży gastronomicznej, którzy chcą doskonalić swoje umiejętności pracy zespołowej i komunikacji.

• Osoby pracujące w środowisku wielokulturowym lub zróżnicowanym pod względem językowym, które chcą lepiej radzić sobie z różnicami w rozumieniu pojęć i komunikatów.

Forma prowadzenia:

Szkolenie jest prowadzone w formie interaktywnych warsztatów, opartych na praktycznych ćwiczeniach, symulacjach i analizach rzeczywistych sytuacji. Uczestnicy będą aktywnie uczestniczyć w zadaniach grupowych, które pozwolą na rozwijanie umiejętności komunikacyjnych, identyfikowanie przeszkód w komunikacji oraz wspólne poszukiwanie rozwiązań dla poprawy współpracy. Dzięki praktycznemu podejściu, każdy z uczestników będzie mógł od razu zastosować zdobytą wiedzę w swojej codziennej pracy.

Program szkolenia:

1. Komunikacja i współpraca – fundamenty pracy zespołowej

   • Nauka płynnej, jasnej komunikacji i zrozumienia wspólnych celów zespołu.

2. Radzenie sobie z przeszkodami komunikacyjnymi

   • Uświadamianie różnic językowych, skrótów myślowych i wpływu emocji na komunikację.

3. Budowanie zaufania i odpowiedzialności

   • Skuteczna praca zespołowa oparta na wzajemnym zrozumieniu i zaufaniu, z naciskiem na rolę każdego członka zespołu.

4. Rozwiązywanie konfliktów

   • Zrozumienie źródeł konfliktów i rozwijanie umiejętności ich efektywnego rozwiązywania.

5. Kreatywność i innowacja w zespole

   • Wdrażanie pomysłów i innowacyjnych rozwiązań w pracy zespołowej, które poprawiają funkcjonowanie restauracji.

Chcesz dowiedzieć się więcej o szkoleniu "Efektywna Komunikacja i Współpraca w Zespole Gastronomicznym" i jak może pomóc Twojemu zespołowi? Skontaktuj się z nami – odpowiemy na wszystkie pytania i dostosujemy program do Twoich potrzeb.

2024 © nieszablonowo.com

nieszablonowo.com